Người dùng nên đọc kỹ các điều kiện áp dụng cho từng phương thức nạp.
Khám phá bài viết
Thông báo đổi phí cần có kênh công bố rõ ràng. Bộ phận kỹ thuật hỗ trợ giải quyết các lỗi treo hệ thống giao dịch.
Mã lỗi cụ thể giúp bộ phận kỹ thuật tìm hướng khắc phục. Ảnh biên nhận không chứng minh tiền đã chuyển.
Đọc bài viết →
“Đang xử lý” chưa có nghĩa hoàn tất. Khi địa chỉ trang thay đổi bất ngờ, hãy kiểm tra lại nguồn truy cập.
Tìm hiểu kỹ quy định hủy lệnh giao dịch trước khi thực hiện thao tác xác nhận cuối. Số dư khả dụng có thể thấp hơn tổng số dư nếu một phần đang bị giữ.
Đọc bài viết →Thời điểm tiền về có thể chịu ảnh hưởng từ cả bên gửi lẫn bên nhận. Yêu cầu giấy tờ cần có căn cứ.
Trạng thái giao dịch trên ngân hàng và ứng dụng có thể lệch nhau. Trạng thái đang duyệt có thể kéo dài do hệ thống đang kiểm tra bảo mật.
Tiền đang chờ xử lý phải có trạng thái riêng. Phí cần xem cùng giá trị giao dịch.